রেফারেন্স

1v99 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

1v99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
1v99 1v99 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
নীতি বিষয়ক সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট সরাসরি লবিতে পাবেন; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে দলিলসহ জবাব পাঠানো হয়। আপনার অঞ্চলের আইন নিয়ে নিশ্চিত না হলে আগে পরামর্শ নিন, তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের কোণে চ্যাট বোতাম — সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন
ইমেইল সহায়তা শর্ত বা গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; দলিলসহ জবাব পাবেন
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে 'সহায়তা' বিভাগে গেলে আইনি অনুরোধ জমা দেওয়ার ফর্ম পাবেন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়; যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ, পরিবর্তনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার বিষয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়; পরে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় — স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। প্রশ্নের তালিকায় উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত করুন বা স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

না। আপনার তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন 1v99-এর সাধারণ শর্তাবলির অধীনে পড়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান এবং তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন। জটিল বিষয়ে ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

শর্ত পরিবর্তিত হলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে রাখলে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে জানতে পারবেন।

কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবি ও অ্যাকাউন্ট ফিচার সাধারণত কাজ করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।